1/06/2010

信頼について



クライアントと向き合う上で絶対にやってはいけないこと。

リスクを伝えないこと
物事を曖昧にすること
隠すこと

基本的なことかもしれないけれど、改めて痛感。
事実を伝え、希望と危険の両方を明確に伝えること。
そして大切なことはそれらを、事前に伝えておくこと。

重要なことほど、曖昧にしてはいけない。
曖昧にすることで、それは必ず自らに降りかかってくる。

自分への戒めと、これからの信頼のため。

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